Für ein ruckelfreies Erlebnis muss deine Internetverbindung ununterbrochen übertragen. WLAN (drahtlose Verbindung) ist leider manchmal fehleranfällig und kann durch verschiedene Faktoren beeinträchtigt werden. Auf dieser Website von Sunrise findest du einige allgemeingültige Informationen, wie du dein WLAN-Erlebnis optimieren kannst.

Für eine stabile Übertragung vor allem auf grossen Bildschirmen mit Android oder Apple TV verwendest du am besten eine LAN-Verbindung (über ein Ethernet-Kabel).

Ein Softwareupdate des verwendeten Streaming-Geräts kann ebenfalls Störungen beheben.